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Jefe Proyecto para Contact Center
- Fecha: 11 / 02 / 2009
- Puesto: Jefe Proyecto para Contact Center
- Descripción:
Extel selecciona a un Jefe de Proyecto para la gestion del servicio y conseguir los objetivos marcados. Reportará información relacionada con el análisis. Control y seguimiento de costes, rentabilidad.
Rentabilizacion de la cuenta, incremento del negocio y facturacion.
Elaboracion de informes de seguimiento.
Seleccion, formacion y supervision de la estructura del proyecto.Calidad, llamadas...
Gestion de equipo.
Rentabilizacion de la cuenta, incremento del negocio y facturacion.
Elaboracion de informes de seguimiento.
Seleccion, formacion y supervision de la estructura del proyecto.Calidad, llamadas...
Gestion de equipo.
- Estudios mínimos: Licenciado
- Experiencia mínima: Al menos 2 Años
- Debe residir en: No requerido
- Tipo de contrato: Indefinido
- Fecha: 11 / 02 / 2009
- Referencia: Extel
- Empresa: eXTEL CRM
Ubicación
- Localidad: Madrid
- Provincia: Madrid
- País: España
Descripción
- Puesto: Jefe Proyecto para Contact Center
- Categoría puesto: Calidad y Producción
- Subcategoría: Gestión de proyectos
- Número de vacantes: 1
- Descripción:
Extel selecciona a un Jefe de Proyecto para la gestion del servicio y conseguir los objetivos marcados. Reportará información relacionada con el análisis. Control y seguimiento de costes, rentabilidad.
Rentabilizacion de la cuenta, incremento del negocio y facturacion.
Elaboracion de informes de seguimiento.
Seleccion, formacion y supervision de la estructura del proyecto.Calidad, llamadas...
Gestion de equipo.
Rentabilizacion de la cuenta, incremento del negocio y facturacion.
Elaboracion de informes de seguimiento.
Seleccion, formacion y supervision de la estructura del proyecto.Calidad, llamadas...
Gestion de equipo.
Requisitos
- Estudios mínimos: Licenciado
- Experiencia mínima: Al menos 2 Años
- Debe residir en: No requerido
- Requerimientos mínimos:
-Experiencia en call center.
-persona orientada al cliente.
-orientada a resultados.
-capacidad de análisis y gestion.
-persona orientada al cliente.
-orientada a resultados.
-capacidad de análisis y gestion.
- Permiso de trabajo: Unión Europea
Contrato
- Tipo de contrato: Indefinido
- Jornada laboral: Completa
Palabras clave
para contact center
eXTEL CRM
- Página web:
www.extelcrm.com - Descripción:
eXTEL CRM® centra su labor en la dirección y gestión de centros de atención telefónica (Call Centers) y de relación con los clientes (CRM).
Como experta en el diseño, puesta en marcha y desarrollo de Contact Centers, eXTEL CRM® garantiza óptimos resultados gracias a una perfecta gestión de los factores humanos y tecnológicos.
Disponemos de 8 Plataformas en España y Latinoamérica y contamos con 3 líneas de servicio: Servicios de Atención al cliente, Servicios de Promoción Telefónica y Servicios de Consultoría en CRM.
En el último año, eXTEL CRM® empleó a más de 3.500 personas.
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